Prawo do odstąpienia od umowy

Informacje dotyczące gwarancji i zwrotów

Jako konsument mają Państwo prawo do anulowania zamówienia do 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny. Po anulowaniu mają Państwo kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Zwrócona zostanie pełna kwota zamówienia wraz z kosztami wysyłki. Zwrot jest darmowy, z wyjątkiem pianin cyfrowych. W przypadku pianin cyfrowych koszty odesłania produktu z Państwa domu do sklepu internetowego pokrywają Państwo we własnym zakresie. Jeśli skorzystają Państwo z prawa do odstąpienia od umowy, produkt należy zwrócić przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli jest to rozsądnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem info@vdsinstrumenten.nl. Następnie zwrócimy należną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem, że produkt został już otrzymany z powrotem w dobrym stanie. Wyjątki dotyczące zwrotów

 Uwaga: Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku produktów:

1. W przypadku produktów zapieczętowanych. Jeśli plomba została zerwana, produkty te nie podlegają zwrotowi.

2. wykonanych przez przedsiębiorcę zgodnie ze specyfikacją konsumenta;
3. które mają wyraźnie osobisty charakter;
4. które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;
5. które szybko psują się lub ulegają przedawnieniu;
6. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
7. w przypadku pojedynczych gazet i czasopism;
8. w przypadku nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których plomby zostały zerwane przez konsumenta.
9. Produktów higienicznych, których plomba została zerwana

Warunki zwrotu:

1. Termin zwrotu: Artykuły można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
2. Stan artykułu: Bylibyśmy wdzięczni, gdyby artykuły były w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu. Wszystkie folie ochronne muszą być obecne.
3. Koszty zwrotu: Koszty odesłania przesyłki są darmowe, chyba że produkt jest uszkodzony; w takim przypadku koszty zwrotu muszą zostać przez Państwa opłacone, a faktura zostanie wystawiona automatycznie. Uwaga: pianina cyfrowe nie podlegają darmowemu zwrotowi.
4. Przetwarzanie zwrotów: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych artykułów, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni przy użyciu pierwotnej metody płatności.
5. Wyjątki: Artykuły takie jak produkty spersonalizowane oraz towary wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub uszkodzone w momencie otrzymania. Produkty higieniczne również nie podlegają zwrotowi.
6. Polityka zwrotów: W przypadku uszkodzenia produktu na skutek niedbałego obchodzenia się z nim przez samego konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości produktu.

Adres zwrotu:

VDS instrumenten
Industrieweg 5
8471AD Wolvega
Holandia

Jak zgłosić zwrot?

Wniosek o zwrot można łatwo złożyć, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@vdsinstrumenten.nl lub za pośrednictwem konta klienta. Zajmiemy się Państwa zgłoszeniem, aby zapewnić szybką realizację. Instrukcje dotyczące zwrotu otrzymają Państwo drogą mailową.