Allmänna villkor för tjänster

Detta är de allmänna villkoren för VDS instrumenten (nedan kallat "VDS instrumenten"), ett företag med adress Industrieweg 5 i Wolvega. VDS instrumenten är registrerat hos det nederländska handelskammaren (Kamer van Koophandel) under nummer 81342276.

Definitioner

I dessa allmänna villkor har följande termer nedanstående betydelse, såvida inte uttryckligen annat anges:

Allmänna villkor: dessa allmänna villkor enligt vad som anges nedan.

Företag: motparten som handlar i utövandet av en yrkesverksamhet eller ett företag.

BW: den nederländska civillagen (Burgerlijk Wetboek).

Tjänst: Allt arbete, i vilken form det än må vara, som VDS instrumenten utför för eller på uppdrag av motparten.

Uppdrag: Allt arbete, i vilken form det än må vara, som VDS instrumenten utför för eller på uppdrag av motparten.

Avtal: Varje avtal som slutits mellan VDS instrumenten och motparten.

Produkt: Alla varor som är föremål för ett avtal.

Motpart: det företag som har accepterat dessa allmänna villkor och lagt en beställning på utförandet av en tjänst.

Såvida de allmänna villkoren inte uttryckligen anger annat, gäller vid tolkningen av de allmänna villkoren att singularis anses innefatta pluralis och vice versa, samt att en hänvisning till en maskulin form anses innefatta en hänvisning till en feminin form och vice versa.

Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje anbud, offert och avtal som slutits mellan VDS instrumenten och motparten, såvida inte parterna uttryckligen skriftligen har avvikit från dessa villkor.
2. Dessa allmänna villkor gäller även för avtal med E-com VDS instrumenten, där tredje part behöver involveras för utförandet.
3. Tillämpligheten av motpartens allmänna villkor avvisas uttryckligen.
4. Avvikelser från avtalet och de allmänna villkoren är endast giltiga om dessa uttryckligen har överenskommits skriftligen mellan parterna.

Offerter och/eller anbud

1. Alla offerter och/eller anbud där motsatsen inte uttryckligen anges, gäller som ett erbjudande utan förpliktelse och kan när som helst återkallas, även om de innehåller en tidsfrist för godkännande. Anbud/offerter kan även återkallas skriftligen av VDS instrumenten inom sju dagar efter mottagandet av godkännandet, i vilket fall inget avtal har uppstått mellan parterna.

Allmänna villkor 1

2. Alla offerter och/eller anbud från VDS instrumenten är giltiga i 4 veckor, såvida inget annat anges.
3. VDS instrumenten kan inte hållas till sina offerter och/eller anbud om motparten, utifrån rimlighet och skälighet samt vedertagna uppfattningar i det sociala umgänget, borde ha förstått att offerten och/eller anbudet, eller en del därav, innehåller ett uppenbart misstag eller felskrivning.
4. Om godkännandet avviker från erbjudandet i offerten och/eller anbudet, oavsett om det rör sig om underordnade punkter eller ej, är VDS instrumenten inte bundet av detta. Avtalet kommer då inte till stånd i enlighet med detta avvikande godkännande, såvida inte VDS instrumenten anger annat.

Avtalets tillkomst

1. Avtalet kommer till stånd genom att motparten accepterar offerten och/eller anbudet från VDS instrumenten.
2. Offerter och/eller anbud kan endast accepteras skriftligen (vilket även inkluderar elektronisk väg). VDS instrumenten har likväl rätt att acceptera ett muntligt godkännande som om det vore skriftligt.
3. I det ögonblick som VDS instrumenten tar emot en orderbekräftelse från motparten, eller i det ögonblick som VDS instrumenten faktiskt påbörjar utförandet, kommer ett avtal till stånd mellan parterna.
4. Avtalet ersätter och träder i stället för alla tidigare förslag, korrespondens, överenskommelser eller annan kommunikation, oavsett om den skett skriftligen eller muntligen.

Utförande av avtal

1. Avtalet utförs av VDS instrumenten efter bästa insikt och förmåga, i enlighet med kraven på gott hantverk. Beträffande det avsedda arbetet föreligger en skyldighet för VDS instrumenten att göra sitt yttersta (best effort-förpliktelse). Tillämpningen av artiklarna 7:404, 7:407 punkt 2 och 7:409 i den nederländska civillagen (BW) är uttryckligen utesluten.
2. VDS instrumenten bestämmer hur och av vilken eller vilka person(er) uppdraget utförs. VDS instrumenten har rätt att låta vissa arbeten utföras av tredje part.
3. VDS instrumenten har rätt att utföra avtalet i etapper. Om avtalet utförs i etapper, har VDS instrumenten rätt att fakturera varje utförd del separat. Om och så länge denna faktura inte betalas av motparten, är VDS instrumenten inte skyldigt att utföra nästa etapp och har rätt att pausa avtalet.
4. VDS instrumenten har rätt till de på förhand kända lediga dagarna, detta trots det antal minimitimmar som eventuellt ingår i avtalet.

Ändringar och tilläggsarbete

1. Om det under avtalets utförande visar sig att det är nödvändigt att ändra eller komplettera avtalet för ett korrekt utförande, kommer VDS instrumenten att informera motparten om detta så snart som möjligt. Parterna kommer då i god tid och i samråd att övergå till en ändring av avtalet.

Allmänna villkor 2

2. Om parterna kommer överens om att avtalet ska ändras/kompletteras, kan tidpunkten för slutförandet påverkas. VDS instrumenten kommer att informera motparten om detta så snart som möjligt.
3. Om ändringen eller kompletteringen av avtalet får ekonomiska, kvantitativa och/eller kvalitativa konsekvenser, informerar VDS instrumenten motparten om detta i förväg.
4. Om en fast taxa eller ett fast pris har avtalats, kommer VDS instrumenten att ange i vilken utsträckning ändringen/kompletteringen av avtalet påverkar taxan/priset. VDS instrumenten kommer härvid att försöka lämna en prisuppgift i förväg i den mån det är möjligt.
5. VDS instrumenten kommer inte att kunna debitera merkostnader om ändringen/kompletteringen är en följd av omständigheter som kan tillskrivas VDS instrumenten.
6. Ändringar i det ursprungligen slutna avtalet mellan parterna är endast giltiga från det ögonblick dessa ändringar har accepterats av båda parter genom ett tilläggsavtal eller ett ändrat avtal.

Motpartens förpliktelser

1. Motparten säkerställer att all information, utrustning eller lokaler, som VDS instrumenten anger är nödvändiga eller som motparten rimligen bör förstå är nödvändiga för att utföra avtalet, finns tillgängliga i tid. Dessutom ska motparten ge VDS instrumenten alla befogenheter och auktorisationer som krävs för att utföra uppdraget korrekt.
2. VDS instrumenten ansvarar inte för skador av något slag som uppstår till följd av att VDS instrumenten utgått från felaktig och/eller ofullständig information från motparten, såvida inte denna felaktighet eller ofullständighet borde ha varit känd för VDS instrumenten.
3. Motparten ska avhålla sig från beteenden som gör det omöjligt för VDS instrumenten att utföra uppdraget på ett korrekt sätt.
4. Om VDS instrumenten eller tredje part som anlitats av VDS instrumenten utför arbete på motpartens plats eller en plats som anvisats av motparten, ska motparten utan kostnad tillhandahålla de faciliteter som rimligen krävs.
5. Om motparten inte har uppfyllt sina förpliktelser enligt denna artikel, har VDS instrumenten rätt att pausa utförandet av avtalet och/eller debitera motparten för extra kostnader som uppstår till följd av dröjsmålet enligt gällande priser eller taxor.

Revidering

1. Efter leverans av produkten och/eller tjänsten har motparten rätt till två revideringar av tjänsten utan att motparten är skyldig att betala en extra avgift, såvida inte annat uttryckligen avtalats.
2. Fler revideringar eller ändringar av det ursprungliga uppdraget ingår inte i priset och kommer att debiteras separat enligt VDS instrumentens gällande taxa.

Avbokning

Allmänna villkor 3

1. VDS instrumenten har när som helst rätt att ändra utbildningsdatumet eller avbryta uppdraget. VDS instrumenten kommer att meddela motparten om detta så snart som möjligt. VDS instrumenten kommer i mån av möjlighet att erbjuda en ny utbildning. Om detta inte är möjligt, kommer belopp som redan betalats av motparten till VDS instrumenten att återbetalas.
2. Avbokning av uppdraget av motparten är endast möjlig i enlighet med nedanstående bestämmelser:
   1. Avbokning måste alltid ske skriftligen;
   2. Vid avbokning kortare än 50 % av tiden före utbildningens start debiteras 50 % av priset; och
   3. Vid avbokning kortare än 2 dagar före utbildningens start är motparten skyldig att betala hela priset.
3. Kostnader som utbildningslokalen debiterar VDS instrumenten vid avbokning eller uppskjutande kommer att debiteras motparten om motparten avbokar eller skjuter upp genomförandet av en utbildning.
4. Vid avbokning har motparten rätt att låta någon annan delta i utbildningen i sitt ställe.
5. Redan inbetalda belopp, med avdrag för det belopp som ska betalas i samband med avbokningen, kommer i mån av möjlighet att dras av från en ny utbildning av VDS instrumenten. Om detta inte är möjligt, kommer beloppet att återbetalas av VDS instrumenten till motparten.
6. Vid misskötsamhet av en person eller om en person bryter mot gällande ordnings- och säkerhetsföreskrifter har VDS instrumenten rätt att neka den berörda personen tillträde till utbildningen utan att någon återbetalning av utbildningskostnaden behöver ske.

Risker

1. Produkterna som är föremål för avtalet står fram till tidpunkten då de görs tillgängliga för motparten som företag för VDS instrumentens räkning och risk.
2. Risken för förlust, skada eller värdeminskning av produkter som är föremål för avtalet övergår till motparten som företag i det ögonblick produkterna görs tillgängliga för motparten eller en tredje part som anvisats av motparten.

Priser

1. Såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen är de priser och taxor som anges av VDS instrumenten alltid inklusive moms.
2. Priser och taxor exkluderar frakt-, rese-, logi- och andra omkostnader, såvida inget annat avtalats.
3. Om ingen taxa uttryckligen har avtalats, fastställs taxan baserat på faktiskt nedlagd tid och VDS instrumentens gällande taxor.
4. VDS instrumenten kommer i god tid före avtalets ingående att informera motparten om alla tillkommande kostnader eller tillhandahålla information baserat på vilken dessa kostnader kan debiteras motparten.
5. Om VDS instrumenten vid avtalets ingående avtalar ett fast pris eller en fast taxa, har VDS instrumenten rätt att höja detta, även om priset eller taxan ursprungligen inte gavs med förbehåll.

Allmänna villkor 4

6. I händelse av att VDS instrumenten avser att ändra priset eller taxan, informeras motparten om detta så snart som möjligt.
7. Om prishöjningen eller höjningen av taxan sker inom tre månader efter avtalets ingående, kan motparten häva avtalet genom en skriftlig förklaring, såvida inte:
   1. höjningen följer av en befogenhet eller en skyldighet för VDS instrumenten enligt lag;
   2. höjningen beror på en prisökning på råvaror, skatter, produktionskostnader, valutakurser, löner etc., eller på andra grunder som vid avtalets ingående inte var rimligen förutsebara;
   3. VDS instrumenten trots allt är villigt att utföra avtalet baserat på det ursprungligen avtalade; eller
   4. det har avtalats att utförandet ska ske längre än tre månader efter avtalets ingående.

Betalning

1. Betalning sker genom överföring till ett bankkonto som anvisats av VDS instrumenten, såvida inte annat avtalats.
2. VDS instrumenten kommer att skicka en faktura för de belopp motparten är skyldig att betala. Betalningsfristen för varje faktura är 14 dagar efter den aktuella fakturans datum, såvida inte annat anges på fakturan eller avtalats.
3. Fakturering sker veckovis, såvida inte annat avtalats.
4. VDS instrumenten och motparten kan komma överens om att betalning sker i omgångar i proportion till arbetets framskridande. Om betalning i omgångar har avtalats, ska motparten betala enligt de tidsfrister och procentandelar som fastställts i avtalet.
5. Invändningar mot fakturabeloppet skjuter inte upp motpartens betalningsskyldighet.
6. Motparten har inte rätt att dra av något belopp från det som ska betalas på grund av en motfordran som motparten gör gällande.
7. Vid utebliven eller försenad betalning är motparten dröjsmålsansvarig genom lag utan att krav på anmaning krävs. Motparten är då skyldig att betala lagstadgad handelsränta från och med det datum betalningen förföll fram till dagen för fullständig reglering, varvid ränta för en del av en månad beräknas för en hel månad.
8. Beträffande utomrättsliga (inkasso)kostnader har VDS instrumenten rätt till en ersättning på 15 % av den totala utestående kapitalskulden, med ett minimum på 10 % för varje faktura som helt eller delvis inte har betalats.
9. Vid konkurs, betalningsinställelse, likvidation, utmätning av tillgångar, dödsfall eller godmanskap förfaller VDS instrumentens fordringar och motpartens förpliktelser gentemot VDS instrumenten omedelbart till betalning.
10. Eventuella rimliga rättegångs- och exekutionskostnader belastar också motparten.
11. Genom betalning av den sammanhörande fakturan godkänner motparten automatiskt de fullständiga allmänna villkoren.

Allmänna villkor 5

Äganderättsförbehåll

1. Äganderätten till de produkter som levererats av VDS instrumenten till motparten övergår först till motparten när denne har uppfyllt alla förpliktelser och betalat det som denne är skyldig enligt avtalet.
2. I det som ska betalas ingår även ersättning för alla kostnader och räntor (även från tidigare och senare leveranser), samt skadeståndskrav på grund av avtalsbrott.
3. Så länge äganderätten till det levererade inte har övergått till motparten, får denne inte sälja vidare, pantsätta eller på annat sätt belasta det som omfattas av äganderättsförbehållet, förutom inom ramen för sin normala affärsverksamhet.

Reklamationer

1. Motparten ska undersöka den levererade produkten vid leveranstillfället, men i vart fall inom 7 dagar efter leverans, för att se om den levererade produkten motsvarar avtalet eller i vart fall uppfyller de krav som ställs i normal handel.
2. Motparten ska vid tidpunkten för utförandet, men i vart fall inom 7 dagar efter utförandet, undersöka om den levererade tjänsten motsvarar avtalet.
3. Synliga fel och brister ska skriftligen anmälas till VDS instrumenten inom 7 dagar efter leverans av produkten. Den felaktiga produkten ska returneras tillsammans med köpebeviset, såvida inte detta är omöjligt eller oskäligt betungande.
4. Klagomål ska skriftligen anmälas till VDS instrumenten inom 7 dagar efter utförandet av tjänsten.
5. Icke-synliga fel och brister hos en produkt ska anmälas till VDS instrumenten inom 7 dagar efter att de upptäckts. Den felaktiga produkten ska returneras tillsammans med köpebeviset, såvida inte detta är omöjligt eller oskäligt betungande.
6. Rätten till (delvis) återbetalning, reparation eller ersättning samt skadestånd förfaller om brister inte anmäls inom den föreskrivna tidsfristen, såvida inte produktens och/eller tjänstens art eller omständigheterna i det enskilda fallet innebär en längre tidsfrist.

Garantier

1. VDS instrumenten garanterar att de levererade Produkterna uppfyller Avtalet. VDS instrumenten garanterar även att de levererade Produkterna uppfyller de sedvanliga krav och normer som rimligen kan ställas på dem och att Produkterna innehar de egenskaper som, med hänsyn till alla omständigheter, är nödvändiga för normal användning.
2. VDS instrumenten garanterar att utförda Tjänster uppfyller Avtalet och utförs med god yrkeskunskap och med användning av lämpligt material.
3. Den garanti som anges i dessa Allmänna Villkor gäller för användning inom och utanför Nederländerna.

Allmänna Villkor 6

4. Om den levererade Produkten har tillverkats av en tredje part, gäller den garanti som lämnas av denna tredje part, såvida inte annat angetts.
5. Om den levererade Produkten och/eller den utförda Tjänsten inte uppfyller garantin, kommer VDS instrumenten, efter att Motparten har meddelat detta, inom en rimlig tid att gå vidare med kostnadsfri ersättning eller reparation.
6. Om garantitiden har löpt ut, står alla kostnader för reparation eller ersättning (inklusive administrations-, frakt- och utkörningskostnader) för Motpartens räkning.
7. Varje form av garanti upphör att gälla om en defekt har uppstått till följd av osakkunnig användning eller bristande aktsamhet, eller om det är en följd av ändringar som Motparten eller tredje part har utfört på det levererade. VDS instrumenten ansvarar inte heller för eventuella skador som uppstått till följd av dessa defekter.
8. Garantin upphör även att gälla om defekten har uppstått genom eller är en följd av omständigheter som VDS instrumenten inte kan påverka. Under dessa omständigheter faller bl.a. väderförhållanden.

Leveranstid

1. Om en tidsfrist för leverans har avtalats eller angetts, är denna tidsfrist endast indikativ och ska aldrig betraktas som en tvingande tidsfrist, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
2. VDS instrumenten är inte ansvarigt i händelse av skadliga konsekvenser för Motparten på grund av överskridande av leveranstider, såvida det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet från VDS instrumentens sida.
3. Om VDS instrumenten behöver uppgifter, material eller instruktioner från Motparten som är nödvändiga för leveransen, börjar leveranstiden löpa efter att Motparten har tillhandahållit dessa till VDS instrumenten. 

4. För de avtalade leveranstiderna gäller inte att VDS instrumenten är i dröjsmål efter att dessa har löpt ut. För detta krävs alltid ett ytterligare skriftligt meddelande om dröjsmål (ingebrekestelling), varvid VDS instrumenten ska ges en frist på minst 14 dagar för att uppfylla sina förpliktelser. 

5. Ett meddelande om dröjsmål krävs inte om leverans har blivit permanent omöjlig eller om det på annat sätt har framgått att VDS instrumenten inte kommer att uppfylla sina förpliktelser enligt Avtalet. Om VDS instrumenten inte levererar inom denna frist, har Motparten rätt att häva Avtalet i enlighet med artikel 265 i Bok 6 i den nederländska civillagen (BW).

Force majeure och oförutsedda omständigheter

1. Ett avtalsbrott kan inte tillskrivas VDS instrumenten eller Motparten, eftersom avtalsbrottet inte beror på dennes skuld, och inte heller faller på dennes räkning enligt lag, rättshandling eller i trafiken gällande uppfattningar. I detta fall är parterna inte heller skyldiga att uppfylla de förpliktelser som följer av Avtalet.
2. I de Allmänna Villkoren förstås med force majeure, utöver vad som i det avseendet förstås i lag och rättspraxis, alla utifrån kommande orsaker, förutsedda eller oförutsedda, som VDS instrumenten inte kan påverka och som gör att VDS instrumenten inte kan uppfylla sina förpliktelser.
3. Med force majeure för VDS instrumenten förstås i varje fall:
   Allmänna Villkor 7
4. strejker;
5. störningar i trafiken;
6. statliga åtgärder som hindrar VDS instrumenten från att uppfylla sina förpliktelser i tid eller på ett korrekt sätt;
7. upplopp, oroligheter, krig;
8. trafikhinder;
9. brist på arbetskraft;
10. extrema väderförhållanden;
11. brand;
12. import-, export- och/eller transitförbud; och/eller
13. varje omständighet som hindrar den normala gången i företaget till följd av vilken uppfyllandet av Avtalet av VDS instrumenten skäligen inte kan krävas av Motparten.

Avslutande av avtal

1. Parterna kan när som helst avsluta Avtalet genom ömsesidig överenskommelse.
2. Parterna kan skriftligen säga upp Avtalet i förtid med en uppsägningstid på 7 dagar.
3. Parterna kan säga upp Avtalet med omedelbar verkan skriftligen, i händelse av:
   1. ansökan om eller beviljande av betalningsinställelse till den andra parten;
   2. ansökan om konkurs eller konkursförklaring av den andra parten; eller
   3. likvidation av den andra parten eller icke-tillfälligt upphörande av den andra partens verksamhet.
4. Om Avtalet hävs, är VDS instrumentens fordringar på Motparten omedelbart förfallna till betalning. Om VDS instrumenten skjuter upp fullgörandet av sina förpliktelser, behåller de sina anspråk enligt lag och Avtal. VDS instrumenten förbehåller sig alltid rätten att kräva skadestånd.

Återlämnande av tillhandahållen egendom

1. Om VDS instrumenten har ställt egendom till Motpartens förfogande vid utförandet av Avtalet, är Motparten skyldig att returnera denna egendom inom 14 dagar i ursprungligt skick, fri från defekter och i sin helhet. Om Motparten inte uppfyller denna förpliktelse står alla kostnader som uppstår till följd av detta för dennes räkning.
2. Om Motparten, oavsett anledning, efter anmaning om detta, förblir i dröjsmål med den i punkt 1 i denna artikel nämnda förpliktelsen, har VDS instrumenten rätt att på Motparten återkräva den skada och de kostnader som följer därav, inklusive kostnader för ersättning.

Ansvar

1. VDS instrumenten är endast ansvarigt för direkt skada som uppstått genom grov vårdslöshet eller uppsåt från VDS instrumentens sida, och inte för mer än det belopp som försäkringsbolaget betalar ut till VDS instrumenten eller upp till maximalt en gång det belopp som anges på fakturan.
2. Med direkt skada förstås uteslutande:

Allmänna Villkor 8

1. rimliga kostnader för att fastställa orsaken och omfattningen av skadan, i den mån fastställandet avser skada i den mening som avses i de Allmänna Villkoren;
2. rimliga kostnader som uppstått för att få VDS instrumentens bristfälliga prestation att uppfylla Avtalet, i den mån dessa kan tillskrivas VDS instrumenten; eller
3. rimliga kostnader som uppstått för att förebygga eller begränsa skada, i den mån Motparten visar att dessa kostnader har lett till begränsning av direkt skada som avses i de Allmänna Villkoren.
4. VDS instrumenten är aldrig ansvarigt för indirekt skada, däri inbegripet följdskada, utebliven vinst, förlorade besparingar, skada genom avbrott i verksamheten, skada till följd av bristande samarbete och/eller information från Motpartens sida, skada på grund av icke-bindande upplysningar eller råd som getts av VDS instrumenten vars innehåll inte uttryckligen utgör en del av Avtalet och all skada som inte faller under direkt skada i den mening som avses i dessa allmänna villkor.
5. VDS instrumenten är aldrig ansvarigt för fel i det material som tillhandahållits av Motparten eller för missförstånd eller fel rörande utförandet av Avtalet om dessa har sin orsak eller uppkomst i Motpartens handlingar, såsom underlåtenhet att i tid eller inte alls tillhandahålla fullständiga, korrekta och tydliga uppgifter/material.
6. VDS instrumenten är aldrig ansvarigt för fel, om Motparten vid ett tidigare tillfälle har gett godkännande, eller har getts möjlighet att utföra en kontroll och har tillkännagivit att denne inte har behov av en sådan kontroll.
7. De ansvarsbegränsningar som fastställs i denna artikel stipuleras även till förmån för de tredje parter som VDS instrumenten anlitat för utförandet av Avtalet, och VDS instrumenten är aldrig ansvarigt för skada som orsakats av brister hos dessa anlitade tredje parter.
8. VDS instrumenten är inte ansvarigt för skada på eller förlust av handlingar under transport eller under sändning per post, oavsett om transporten eller sändningen sker av eller på uppdrag av VDS instrumenten, Motparten eller tredje part.

Sekretess

1. Båda parter är skyldiga att iaktta sekretess gällande all konfidentiell information som de har erhållit av varandra eller från annan källa inom ramen för Avtalet. Information anses vara konfidentiell om detta har meddelats av den andra parten eller om det följer av informationens natur. Den part som tar emot konfidentiell information ska endast använda denna för det syfte för vilket den lämnats.
2. Om VDS instrumenten, på grund av en lagbestämmelse eller ett domstolsbeslut, är skyldigt att även lämna ut konfidentiell information till tredje part som utsetts av lag eller behörig domstol, och VDS instrumenten i det avseendet inte kan åberopa en lagstadgad eller av behörig domstol erkänd eller tillåten rätt till tystnadsplikt, är VDS instrumenten inte skyldigt till skadestånd eller ersättning och Motparten har inte rätt till hävning av Avtalet på grund av skada som uppstått genom detta.
3. Utan hinder av ovanstående har VDS instrumenten rätt att inkludera Motpartens namn på en lista över referenskunder, vilken publiceras på webbplatsen eller via andra kanaler mot tredje part, såvida inte annat avtalats.

Allmänna Villkor 9

Skadeslöshetsförbindelse

1. Motparten håller VDS instrumenten skadeslöst i den mån lagen tillåter det, gällande ansvar gentemot en eller flera tredje parter, vilket uppstått ur och/eller sammanhänger med utförandet av Avtalet, oavsett om skadan har orsakats eller tillfogats av VDS instrumenten eller av dess hjälpperson(er), hjälpmedel eller (av)levererade Produkter eller Tjänster.
2. Dessutom håller Motparten VDS instrumenten skadeslöst, i den mån lagen tillåter det, för alla anspråk från tredje part i samband med intrång i immateriella rättigheter som tillhör dessa tredje parter.
3. Motparten är alltid skyldig att göra allt för att begränsa skadan.

Immateriella rättigheter

1. Alla immateriella rättigheter till alla produkter, material, analyser, designer, skisser, programvara, dokumentation, råd, rapporter, (elektronisk) information samt förberedande material därav (gemensamt kallat ”IE-Material”) som utvecklats eller ställts till förfogande inom ramen för utförandet av Avtalet, tillkommer uteslutande VDS instrumenten eller dess licensgivare. 

2. Motparten erhåller uteslutande eventuella rättigheter och befogenheter avseende IE-Materialet som följer av Avtalet och/eller som uttryckligen tilldelas skriftligen.
3. Det är inte tillåtet för Motparten att överlåta någon erhållen rättighet eller befogenhet avseende IE-Materialet till tredje part utan föregående skriftligt godkännande från VDS instrumenten.
4. Det är inte tillåtet för Motparten att ta bort eller ändra någon beteckning gällande immateriella rättigheter såsom upphovsrätt, varumärkesrätt eller handelsnamn från IE-Materialet, såvida inte annat avtalats.
5. VDS instrumenten har rätt att vidta tekniska åtgärder för att skydda IE-Materialet. Om VDS instrumenten har säkrat IE-Materialet genom tekniskt skydd, är det inte tillåtet för Motparten att ta bort eller kringgå detta skydd.
6. Varje utnyttjande, mångfaldigande, användning eller offentliggörande av Motparten av IE-Materialet som faller utanför Avtalets omfattning eller de beviljade rättigheterna och befogenheterna, anses vara ett intrång i VDS instrumentens immateriella rättigheter.
7. Motparten ska för ett sådant intrång betala ett omedelbart förfallet och för domstolskorrigering icke-mottagligt vite på 150 € per intrångsgörande handling till VDS instrumenten, utan hinder av VDS instrumentens rätt att få sin skada genom intrånget ersatt eller vidta andra rättsliga åtgärder för att få intrånget upphört.
8. Det föreligger inte något intrång i de immateriella rättigheterna om Motparten har erhållit uttryckligt skriftligt godkännande från VDS instrumenten för utnyttjande, mångfaldigande, användning eller offentliggörande av IE-Materialet som faller utanför Avtalets omfattning eller de beviljade rättigheterna och befogenheterna.
9. Allt IE-Material som utvecklats av VDS instrumenten för utförandet av Avtalet kan användas av VDS instrumenten för egna marknadsföringsändamål, såvida inte annat avtalats med Motparten.


Allmänna Villkor 10

Integritet

1. VDS instrumenten respekterar Motpartens integritet. VDS instrumenten behandlar och bearbetar alla personuppgifter som lämnas till dem i enlighet med gällande lagstiftning, i synnerhet Dataskyddsförordningen (GDPR). Motparten samtycker till denna bearbetning. För att skydda Motpartens personuppgifter använder VDS instrumenten lämpliga säkerhetsåtgärder.
2. VDS instrumenten använder Motpartens personuppgifter uteslutande inom ramen för utförandet av Avtalet eller hantering av ett klagomål.
3. För mer information om integritet hänvisas till VDS instrumentens webbplats.

Preskriptionstid

För alla fordringar och/eller befogenheter som Motparten har gentemot VDS instrumenten och/eller gentemot tredje parter som eventuellt anlitats av VDS instrumenten, gäller, i avvikelse från de lagstadgade preskriptionstiderna, en preskriptionstid på ett år från det ögonblick då en händelse inträffar som gör att Motparten kan utöva dessa rättigheter och/eller befogenheter gentemot VDS instrumenten och/eller tredje parter som eventuellt anlitats av VDS instrumenten.

Överlåtelse

1. Det är inte tillåtet för Motparten att utan att ha erhållit skriftligt godkännande från VDS instrumenten överlåta rättigheter och skyldigheter som följer av Avtalet till tredje part.
2. VDS instrumenten har rätt att ställa villkor för detta godkännande.

Efterverkan

De bestämmelser i de Allmänna Villkoren och Avtalet, vars avsikt uttryckligen eller till sin natur är att de ska förbli i kraft även efter avslutandet av detta Avtal, kommer att förbli i kraft därefter och fortsätta att binda båda parter.

Övrigt

1. Eventuella avvikelser från dessa Allmänna Villkor kan endast avtalas skriftligen. Inga rättigheter kan härledas från sådana avvikelser beträffande senare ingångna rättsförhållanden.
2. VDS instrumentens administration gäller, under förbehåll för bevis om motsatsen, som bevis för de ansökningar som gjorts av Motparten. Motparten erkänner att elektronisk kommunikation kan tjäna som bevis.
3. Om och i den mån någon bestämmelse i de Allmänna Villkoren och Avtalet förklaras ogiltig eller upphävs, kommer övriga bestämmelser i dessa Allmänna Villkor och Avtalet att förbli i kraft utan ändring. VDS instrumenten kommer i så fall att fastställa en ny bestämmelse för att ersätta den ogiltiga/upphävda bestämmelsen, varvid syftet med den ogiltiga/upphävda bestämmelsen så långt som möjligt ska beaktas.

Allmänna Villkor 11

4. Platsen för utförandet av Avtalet anses vara den ort där VDS instrumenten har sitt säte.

Tillämplig lag och forumval

1. Alla Avtal, de Allmänna Villkoren, och alla utomobligatoriska rättigheter och skyldigheter som följer därav, styrs i alla avseenden av nederländsk lag.
2. Alla tvister mellan VDS instrumenten och Motparten, som kan uppstå till följd av ett Avtal och/eller de Allmänna Villkoren, eller avtal som är en följd av dessa, ska i första hand avgöras av behörig domstol i Rechtbank Amsterdam.

VDS instrumenten