Envío y entrega
¿Cuánto cuesta el envío, cuánto tardarás en recibir tu pedido y dónde puedes solicitar la entrega? Lo lees aquí.
Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío | Gratis a partir de |
|---|---|---|
| Países Bajos | 6,95 € | 75 € |
| Bélgica y Alemania | 7,95 € | 75 € |
| Austria, Dinamarca, Finlandia, Francia y la mayoría de los demás países europeos | 15 € | - |
| Italia, España, Portugal, Polonia, Suecia y Suiza | 20 € | - |
| Fuera de Europa | a partir de 35 € | - |
Siempre podrás ver los gastos de envío exactos de tu pedido al finalizar la compra.
Plazo de entrega
Si el producto está en stock y realizas el pedido en un día laborable (de lunes a viernes) antes de las 15:00 horas, enviamos tu pedido el mismo día y, por lo general, lo recibirás en los Países Bajos al día laborable siguiente. La entrega en el extranjero tarda un poco más.
En cada producto podrás ver si está en stock.
Entrega, punto de servicio o recogida
- Entrega a domicilio: entregamos tu pedido en la dirección que indiques al finalizar la compra.
- Punto de servicio DPD: en los Países Bajos, Bélgica y Alemania, puedes elegir al finalizar la compra un punto de servicio cercano.
- Recogida en el showroom: elige la recogida al finalizar la compra y recoge tu pedido en Industrieweg 5, en Wolvega.
Envío asegurado
Aseguramos todos los pedidos. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un código de seguimiento para que puedas ver exactamente dónde se encuentra.
¿Lo has recibido dañado?
Comprueba tu paquete al recibirlo. ¿Hay algo dañado o has recibido un artículo incorrecto? Notifícalo en un plazo de 48 horas a info@vdsinstrumenten.nl, indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos.
Preguntas sobre el envío
¿Puedo elegir un punto de servicio?
Sí. Al finalizar la compra, puedes elegir la entrega en un punto de servicio DPD en los Países Bajos, Bélgica y Alemania.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, al finalizar la compra puedes elegir recoger tu pedido en nuestro showroom en Industrieweg 5, en Wolvega.
¿Recibiré un código de seguimiento?
Sí, en cuanto se envíe tu pedido, recibirás automáticamente un código de seguimiento para que puedas localizar tu paquete.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega si el pedido ya ha sido realizado?
En algunos casos aún es posible. Llámanos o envíanos un correo electrónico directamente con la dirección correcta e indica tu número de pedido.
No he recibido mi pedido, ¿qué hago ahora?
Comprueba primero si tu paquete ha sido entregado a los vecinos o en un punto de servicio. ¿El seguimiento indica que ha sido entregado, pero no has recibido nada? Ponte en contacto a través de info@vdsinstrumenten.nl e indica tu número de pedido.
He recibido un artículo incorrecto o dañado, ¿qué hago ahora?
Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción a través de info@vdsinstrumenten.nl. Envíanos tu número de pedido y, si es necesario, fotos, y lo resolveremos lo antes posible.
