Verzending & levering
Combien coûte la livraison, quand recevrez-vous votre commande et où pouvez-vous la faire livrer ? Tout est expliqué ici.
Verzendkosten
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | €6,95 | €75 |
| België en Duitsland | €7,95 | €75 |
| Oostenrijk, Denemarken, Finland, Frankrijk en de meeste andere Europese landen | €15 | - |
| Italië, Spanje, Portugal, Polen, Zweden en Zwitserland | €20 | - |
| Buiten Europa | vanaf €35 | - |
De exacte verzendkosten voor jouw bestelling zie je altijd bij het afrekenen.
Levertijd
Is het product op voorraad en bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 15:00 uur? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag en heb je hem in Nederland meestal de volgende werkdag in huis. Naar het buitenland duurt de bezorging iets langer.
Bij elk product zie je of het op voorraad is.
Bezorgen, servicepunt of afhalen
- Thuisbezorgd: we bezorgen je bestelling op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft.
- DPD-servicepunt: in Nederland, België en Duitsland kun je bij het afrekenen kiezen voor een servicepunt in de buurt.
- Afhalen in de showroom: kies bij het afrekenen voor afhalen en haal je bestelling op aan de Industrieweg 5 in Wolvega.
Verzekerd verzonden
We versturen elke bestelling verzekerd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-code zodat je precies kunt zien waar het is.
Beschadigd ontvangen?
Controleer je pakket bij ontvangst. Is er iets beschadigd of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Meld het binnen 48 uur via info@vdsinstrumenten.nl, met je ordernummer en zo mogelijk foto's.
Questions sur la livraison
Puis-je choisir un point relais ?
Oui. Lors du paiement, aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, vous pouvez choisir la livraison en point relais DPD.
Puis-je retirer ma commande ?
Oui, lors du paiement vous pouvez choisir de retirer votre commande dans notre showroom, Industrieweg 5 à Wolvega.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui, dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après ma commande ?
C'est parfois encore possible. Appelez-nous ou envoyez-nous immédiatement la bonne adresse avec votre numéro de commande.
Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vérifiez d'abord si votre colis a été déposé chez un voisin ou en point relais. Le suivi indique qu'il a été livré mais vous n'avez rien reçu ? Contactez-nous à info@vdsinstrumenten.nl en indiquant votre numéro de commande.
J'ai reçu un article erroné ou endommagé, que faire ?
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à info@vdsinstrumenten.nl. Joignez votre numéro de commande et si besoin des photos, et nous réglerons cela au plus vite.
