Verzending & levering
Wat kost verzending, hoe snel heb je je bestelling en waar kun je hem laten bezorgen? Je leest het hier.
Verzendkosten
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | €6,95 | €75 |
| België en Duitsland | €7,95 | €75 |
| Oostenrijk, Denemarken, Finland, Frankrijk en de meeste andere Europese landen | €15 | - |
| Italië, Spanje, Portugal, Polen, Zweden en Zwitserland | €20 | - |
| Buiten Europa | vanaf €35 | - |
De exacte verzendkosten voor jouw bestelling zie je altijd bij het afrekenen.
Levertijd
Is het product op voorraad en bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 15:00 uur? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag en heb je hem in Nederland meestal de volgende werkdag in huis. Naar het buitenland duurt de bezorging iets langer.
Bij elk product zie je of het op voorraad is.
Bezorgen, servicepunt of afhalen
- Thuisbezorgd: we bezorgen je bestelling op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft.
- DPD-servicepunt: in Nederland, België en Duitsland kun je bij het afrekenen kiezen voor een servicepunt in de buurt.
- Afhalen in de showroom: kies bij het afrekenen voor afhalen en haal je bestelling op aan de Industrieweg 5 in Wolvega.
Verzekerd verzonden
We versturen elke bestelling verzekerd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-code zodat je precies kunt zien waar het is.
Beschadigd ontvangen?
Controleer je pakket bij ontvangst. Is er iets beschadigd of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Meld het binnen 48 uur via info@vdsinstrumenten.nl, met je ordernummer en zo mogelijk foto's.
Vragen over verzending
Kan ik kiezen voor een servicepunt?
Ja. Bij het afrekenen kun je in Nederland, België en Duitsland kiezen voor levering bij een DPD-servicepunt.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, tijdens het afrekenen kun je kiezen om je bestelling af te halen in onze showroom aan de Industrieweg 5 in Wolvega.
Krijg ik een track & trace-code?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Kan ik het bezorgadres wijzigen als de bestelling al gedaan is?
Dat is in sommige gevallen nog mogelijk. Bel of mail ons dan direct het juiste adres en vermeld je ordernummer.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Kijk eerst of je pakket bij de buren of bij een servicepunt is afgeleverd. Geeft de track & trace aan dat het is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Neem dan contact op via info@vdsinstrumenten.nl en vermeld je ordernummer.
Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, wat nu?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@vdsinstrumenten.nl. Stuur je ordernummer en zo nodig foto's mee, dan lossen we het zo snel mogelijk op.
