Política de privacidad de VDS instrumenten
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Sobre nuestra política de privacidad
VDS instrumenten se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, solo procesamos los datos que necesitamos para
(la mejora de) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de
nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios ofrecidos en él por Online Matters. La fecha de entrada en vigor de estos términos es el 21/05/2021; con la publicación de una
nueva versión, queda invalidada cualquier versión anterior. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan y con quién y bajo qué condiciones pueden ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Sobre el procesamiento de datos
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o permitimos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a ellos.
Software de tienda online
Shopify
Nuestra tienda online ha sido desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que usted nos proporciona para nuestros servicios se comparten con esta parte. Shopify tiene acceso a sus datos para ofrecernos asistencia (técnica), pero nunca utilizará sus datos para otros fines. Shopify, según el contrato que hemos firmado con ellos, está obligado a tomar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales.
Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo empresarial para mejorar aún más el servicio.
Shopify
Nuestra tienda online ha sido desarrollada con software de Shopify, y para nuestro alojamiento web hemos elegido MijnDomein. Los datos personales que usted nos proporciona para nuestros servicios se comparten con esta parte. MijnDomein tiene acceso a sus datos para ofrecernos asistencia (técnica), pero nunca utilizará sus datos para otros fines. MijnDomein, según el contrato que hemos firmado con ellos, está obligado a tomar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Se realizan copias de seguridad regularmente para evitar la pérdida de datos.
Shopify
Nuestra tienda online ha sido desarrollada con software de Shopify, y alojamos nuestra tienda online en un servidor propio. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, el uso indebido, la pérdida y la corrupción de los datos. Estas medidas de seguridad consisten al menos en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Se realizan copias de seguridad regularmente para evitar la pérdida de datos.
Alojamiento web (Webhosting)
MijnDomein
Contratamos servicios de alojamiento web y correo electrónico con MijnDomein. MijnDomein procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. MijnDomein ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. MijnDomein está obligado a mantener la confidencialidad en virtud del contrato.
Procesadores de pago
Mollie
Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda online, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección, datos de residencia y sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio de Mollie en las que recurren a terceros. Mollie no conserva sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.
Envío y logística
PostNL
Si realiza un pedido con nosotros, nuestra tarea es que su paquete sea entregado. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL. PostNL solo utiliza estos datos para ejecutar el contrato. En caso de que PostNL subcontrate a terceros, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
Facturación y contabilidad
Rompslomp
Para llevar nuestra administración y contabilidad, utilizamos los servicios de Rompslomp.
Compartimos su nombre, dirección, datos de residencia y detalles relacionados con su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma protegida; Rompslomp ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado. Rompslomp está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Rompslomp no utiliza sus datos personales para otros fines distintos a los descritos anteriormente.
Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte sus datos de pedido y personales con nosotros. Utilizamos estos datos para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado. Finalidad del procesamiento de datos
Finalidad general del procesamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del procesamiento siempre está directamente relacionado con el encargo que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si usted comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior —que no sea por su solicitud—, le pediremos permiso explícito para ello. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están sujetos a la confidencialidad en virtud del contrato entre ellos y nosotros, o por un juramento u obligación legal. Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En determinados casos, VDS instrumenten puede estar obligado por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.
Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que guardamos su perfil de cliente hasta que usted indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, lo consideraremos también como una solicitud de supresión. Según las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales); por lo tanto, conservaremos estos datos mientras dure el plazo legal aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado como resultado de su encargo.
Sus derechos
Bajo la legislación holandesa y europea vigente, usted tiene ciertos derechos como interesado respecto a los datos personales que son procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida por nosotros. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Llevamos un registro de las solicitudes resueltas; en caso de una solicitud de supresión, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias de los datos en un formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho en todo momento a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) si sospecha que utilizamos sus datos personales de manera incorrecta.
Derecho de acceso
Usted tiene siempre derecho a acceder a los datos que procesamos (o dejamos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede dirigir una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una copia de todos los datos con un resumen de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado dichos datos.
Derecho de rectificación
Usted tiene siempre derecho a solicitar la modificación de los datos que procesamos (o dejamos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede dirigir una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos han sido modificados.
Derecho a la limitación del procesamiento
Usted tiene siempre derecho a limitar los datos que procesamos (o dejamos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede dirigir una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos ya no serán procesados hasta que usted levante la limitación.
Derecho de portabilidad
Usted tiene siempre derecho a que otra parte ejecute los datos que procesamos (o dejamos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede dirigir una solicitud en este sentido a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados por otros encargados o terceros en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos continuar con el servicio, ya que la conexión segura de las bases de datos ya no podrá garantizarse. Derecho de oposición y otros derechos. Usted tiene derecho, en determinados casos, a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de VDS instrumenten o en su nombre. Si se opone, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de datos a la espera de la resolución de su oposición. Si su oposición es fundada, pondremos a su disposición copias de los datos que procesamos (o dejamos procesar) y, posteriormente, cesaremos el procesamiento de forma permanente. Además, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que este derecho sea aplicable. Si considera que esto no es así, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.
Cookies
Google Analytics
A través de nuestro sitio web se instalan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador podría estar obligado por la legislación vigente a dar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en relación con otros conjuntos de datos y, de esta manera, seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otros servicios, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.
Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad. Cambios en la política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, le informaremos de ello por correo electrónico.
Datos de contacto
VDS instrumenten
Responsable de privacidad
Mathijs van der Steege
inf@vdsinstrumenten.nl
